- 1、2018年导游资格考试导游业务精选试题(7)
- 2、2020年导游证考试基础知识单选题练习及答案
- 3、2000年导游考试《政策与法规》试题
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在旅游行业的广阔天地里，导游不仅是文化的传递者，更是旅途中的灵魂人物。他们凭借丰富的知识与卓越的讲解能力，让每一次旅行都成为游客心中难忘的记忆。而想要成为一名合格的导游，通过导游考试是必经之路。今天，我们就来深入探讨一下“导游考试题”这一话题，看看这些题目背后所蕴含的深意与挑战。
一、导游考试题目的多样性与专业性导游考试题目涵盖面极广，从地理历史到文化风俗，从景点知识到应急处理能力，无一不涉猎。这些题目不仅考验着考生的记忆能力，更重要的是检验其对旅游知识的深入理解和灵活应用。例如，一道关于某地历史遗迹的题目，不仅要求考生准确记忆该遗迹的年代、背景，还期望考生能够结合当地文化特色，生动讲述其背后的故事，使游客仿佛穿越时空，亲眼见证历史。
二、实践技能与理论知识并重与许多纯理论考试不同，导游考试更加注重实践技能与理论知识的结合。在导游考试题目中，常会出现模拟带团情境的问题，如“如何处理游客的突发疾病”、“如何在恶劣天气下确保团队安全”等，这些都是对考生实际操作能力的直接考察。理论知识的扎实是基础，但如何将知识转化为解决实际问题的能力，才是导游考试的核心所在。
三、语言表达与沟通技巧的考验作为一名导游，良好的语言表达能力至关重要。导游考试题目中，往往包含大量的口头表达题，要求考生用准确、流畅、富有感染力的语言介绍景点、解答游客疑问。这不仅要求考生具备丰富的词汇量，更要有将枯燥信息转化为生动有趣故事的能力。此外，与不同文化背景游客有效沟通的能力也是考试的重点之一，考生需展现出对不同文化的尊重与理解，使交流更加顺畅和谐。
四、紧跟时代步伐，不断更新知识旅游业是一个日新月异的行业，新的景点、新的旅游线路、新的旅游政策层出不穷。导游考试题目也随之不断更新，确保考生能够及时掌握行业最新动态。因此，备考导游考试不仅需要复习经典知识，还要关注行业动态，学习新知识、新技能，以适应旅游业的发展变化。这种持续学习的态度，也是成为一名优秀导游不可或缺的素质。
五、结语：导游考试，梦想起航的起点综上所述，导游考试题目不仅仅是纸面上的问答，它们是成为一名优秀导游路上的一块块垫脚石。每一道题目背后，都隐藏着对考生专业知识、实践能力、语言表达、文化素养等多方面的综合考量。通过这场考试，考生不仅能够获得从事导游职业的资格，更重要的是，他们将在此过程中不断成长，学会如何以更加开放的心态、更加专业的视角去审视世界，去服务每一位热爱旅行的朋友。导游考试，是梦想起航的起点，更是成就精彩人生的桥梁。
2018年导游资格考试导游业务精选试题(7)
2018年导游资格考试导游业务精选试题(7)
1、北京时间为零点时，当地时间为16：00的城市是( )。 A
A、伦敦
B、纽约
C、汉城
D、巴黎
2、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先( )。 D
A、若推迟时间不长，坚持在机场等候
B、推迟时问较长，重新落实接团事宜
C、尽量与该团全陪取得联系
D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
3、旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和
( )。 B
A、《尸体解剖报告》
B、《死亡诊断证明》
C、《死亡公证书》
D、《因病死亡证明》
4、下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是( )。 C
A、整洁
B、端庄
C、华丽
D、稳重
5、某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员
应( )。 D
A、请领队调解
B、让游客自行调配
C、予以满足，但费用自理
D、请全陪调解尽量内部调配
6、甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说：“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你
们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团，李某的行为违背了( )职业道德规范。 C
A、一视同仁、不卑不亢
B、热情友好、宾客至上
C、敬业爱岗、忠于职守
D、团结协作、顾全大局
7、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该( )。 C
A、婉言拒绝
B、表示同意
C、首先征求领队及团员的意见
D、首先向领导汇报
8、( )不是导游服务的三要素之一。 A
A、相貌身材
B、知识
C、服务技能
D、语言
9、导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是( )。A
A、德诚于中、礼形于外
B、以我为主、尊重他人
C、全心全意为旅游者服务
D、都不是
10、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是( )。 C
A、讲解服务
B、个性化服务
C、规范化服务
D、超值服务
2020年导游证考试基础知识单选题练习及答案
【导读】时间过得真快，专业马上就要到2020年导游证考试的时间了，很多考生都已经在做考试准备了，对于二次备考的考生，可以通过以下的习题练习，确定自己的复习方向，对于初次备考的考生，一定要在学习完一个知识点以后，认真进行对应知识点的练习，今天给大家带来的是2020年导游证考试《全国导游基础知识》单选题练习及答案，下面就一起来进行做一下导游证单项选择题。
单项选择题
1, 承德是首批国家历史文化名城, 有着丰富的多民族历史文化内涵, 以下有关承德的叙述 错误的是()
A. 有“清朝第二政治中心”之称
B. 中国摄影之乡
C. 中国剪纸之乡
D. 2013年被评为中国“十大特色休闲城市”
2. 北貌后期, 五台山已成为( )的道场、中国佛教的圣地。
A. 文殊菩萨
B. 观音菩萨
C. 普贤菩萨
D. 地藏菩萨
3、辽宁省历史悠久, 人杰地灵, 自然风光秀美。山海景观壮丽, 文化古迹别具特色, 旅游
资源十分丰富。辽宁已有世界遗产( )项, 国家地质公园( )处, 国家级风景名胜
区( )处。
A. 3, 6. 9 B. 6. 3, 9
C. 3. 6. 12 D. 3, 9. 12
4, 珠江通航能力仅次于长江, 居全国第2位, 居全国江河水系的第2位, 长度及流域面积
均居中国第( )位。
A. 二 B. 三 C. 四D. 五
5. 我国海盐产量最大的盐场是( ), 产量占全国海盐总产量的1/4。
A. 布袋盐场 B. 长芦盐场 C. 莱州湾盐场D. 莺歌海盐场
参考答案
1.【答案】D
【解析】承德是首批国家历史文化名城,承德有“清朝第二政治中心”之称,有世界上最大的皇家园林—避暑山庄。承德还是中国普通话标准音采集地,中国摄影之乡、中国剪纸之乡。2012年被评为中国“十大特色休闲城市
2.【答案】B
【解析】佛教在东汉时期开始传入山西。南北朝时期,北魏迁都平城(今大同),遂使北魏境内佛教兴盛起来。北魏后期,五台山已成为文殊菩萨的道场、中国佛教的圣地
3.【答案】B
【解析】辽宁省历史悠久,人杰地灵,自然风光秀美,山海景观壮丽,文化古迹别具特色,旅游资源十分丰富。辽宁已有世界遗产6项,国家地质公园3处,国家级风景名胜区9处。
4.【答案】C
【解析】珠江通航能力仅次于长江,居全国第2位,居全国江河水系的第2位,长度及流域面积均居中国第4位
5.【答案】B
【解析】坐落在天津的长芦盐场是中国最著名的海盐产区,年产原盐149.68万吨,是我国海盐产量最大的盐场,产量占全国海盐总产量的四分之一。布袋盐场是台湾地区最大的盐场。莺歌海盐场位于乐东西南海滨,是海南岛最大的海盐场,在华南地区也是首屈一指。莱州湾盐场,是中国及世界上利用该类地下卤水资源最早的地区,已有千年历史。
就是2020年导游证考试基础知识单选题练习及答案的相关内容，希望2020年考试的考生可以有效利用起来，如果你想要考中高级导游证，那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚，做好充分准备。
2000年导游考试《政策与法规》试题
一、填空题。
10、边防检查站可以对出、入境人员携带的和交通运输工具载运的__进行重点检查。
11、因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品_、__或者损坏的，承运人应当承后果责任。
12、依据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为_年；临时导游证的期限最长不超过__个月。
13、我国的文物收藏基本可以分为__和__两大类。
14、导游人员应当不断提高自身和这是导游人员的法定义务之一。
15、《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依据条例的规定取得，接受_，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
二、单项选择题 （下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中，每题1分，共30分）。
16、在现阶段，是我们党制定方针政策的基本依据。
a、社会主义初级阶段的理论；
b、加强社会主义精神文明建设；
c、坚持发展社会主义民主政治；
d、坚持全心全意为人民服务的宗旨； （ ）
17、我国外交政策的根本原则是.
a、完全平等；
b、对外开放；
c、独立自主；
d、睦邻友好； （ ）
18、把我国社会主义事业全面推向21世纪的关健在于.
a、坚持自力更生，艰苦奋斗；
b、加强民主法制建设；
c、坚持、加强和完善党的领导；
d、坚持物质文明和精神文明协调发展； （ ）
19、目前世界仍不安宁的主要根源是。
a、民族矛盾与种族冲突；
b、领土争端与强权政治；
c、宗教纷争与经济掠夺；
d、美国的新霸权主义与强权政治； （ ）
20、邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决_ 问题开始的。
a、香港；
b、澳门；
c、中国台湾；
d、香港和澳门； （ ）
21、市场经济的共同特征之一是所有经营活动都按照一套完整的_体系进行的。
a、市场；
b、法规；
c、商品交换；
d、价值规律； （ ）
22、健全我国社会主义法制前提条件是_.
a、有法可依；
b、有法必依；
c、执法必严；
d、违法必究； （ ）
23、我国人民代表大会制度的实质是__。
a、少数服从多数；
b、集体行使职权；
c、国家的一切权力属于人民；
d、在法律面前人人平等； （ ）
24、我国宪法规定，国家对私营经济实行的基本政策是。
a、指导、帮助和监督；
b、鼓励、指导和帮助；
c、引导、监督和管理；
d、指导、限制和监督； （ ）
25、中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏，共担风险；_.
a、受我国法律管辖和保护，是中国法人；
b、受外国法律管辖和保护，是外国法人；
c、受第三国法律管辖和保护，是外国法人；
d、受国际条约管辖和保护，是中国法人； （ ）
26、导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证__的处罚。
a、一至三个月；
b、三至六个月；
c、六个月至一年；
d、一年； （ ）
27、导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2千元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者__。
a、2千元；
b、3千元；
c、4千元；
d、5千元； （ ）
28、旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为__.
a、15天；
b、30天；
c、60天；
d、90天； （ ）
29、16岁的中专毕业生小叶在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她__参加考试；
a、符合报考条件，可以；
b、不符合报考条件，不可以；
c、符合报考条件，但须满18岁方可；
d、符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以； （ ）
30、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向__申请领取导游证；
a、国家旅游局；
b、省级旅游局；
c、地市级旅游局；
d、县级旅游局； （ ）
31、今年10月，某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山窥车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用__。
a、《旅游安全管理暂行办法》；
b、《旅游安全管理暂行办法实施细则》；
c、《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》；
d、《特别重大事故调查程序暂行规定》； （ ）
32、无证导游为我国法律法规所禁止，《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以的处罚；
a、1000元5000元以下；
b、1000元1万元以下；
c、1000元2万元以下；
d、1000元3万元以下；
33、《旅行社办理旅游意外保险暂行办法》要求旅行社与保险公司签订保险合同应当约定保险索赔的有效期限，一般应自事故发生之日起__。
a、30天内为限；
b、60天内为限；
c、180天内为限；
d、一年内为限； （ ）
34、中国公民因公出境，应当由派遣部门向申请办理出境证件；
a、派遣部门的上级机关；
b、国家旅游局或其授权的地方旅游局；
c、公安部或其授权的地方公安机关；
d、外交部或其授权的地方外事部门； （ ）
35、中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不答合出境法律规定，有权向__提出申诉；
a、受理申请的旅游部门；
b、受理申请的旅游部门的上一级旅游部门；
c、受理申请的公安机关；
d、受理申请的公安机关的上一级公安机关； （ ）
36、在现阶段，作为中国分民自费出国旅游目的的国家和地区，应当由_确定；
a、旅行社自行；
b、国家旅游局；
c、公安部；
d、由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后；（ ）
37、外国人为前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为_。
a、三个月；
b、半年；
c、一年；
d、二年；
38、《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，千百万旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康造成的，承运人。
a、承担全部责任；
b、承担主要责任；
c、承担次国责任；
d、不承担责任； （ ）
39、根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的__的评定工作；
a、各个星级饭店；
b、二星级以下饭店；
c、三星级以下饭店；
d、四星级以下饭店； （ ）
40、根据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过_审核批准。
a、文化、公安、工商部门；
b、文化、公安、卫生部门；
c、文化、旅游、公安部门；
d、公安、工商、税务部门； （ ）
41、根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具，饮具等盛放直接入口食口的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指__.
a、消毒剂消毒法；
b、洗涤剂消毒法；
c、蒸气消毒法；
d、清洁剂消毒法； （ ）
42、食品的保质期限应当从__起计算；
a、完成食品检验之日；
b、产品加工结束之日；
c、生产厂家发货之日；
d、销售单位收货之日； （ ）
43、a国家旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以。
a、收购；
b、没收；
c、征购；
d、拍卖； （ ）
44、《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树_。
a、严禁砍伐；
b、可以砍伐；
c、有碍旅游的可以砍伐；
d、经批准后可以砍伐； （ ）
45、导游员小王利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者，对此行为，根据《文物保护法》规定，由__予以处罚；
a、工商行政管理部门；
b、文化行政管理部门；
c、旅游行政管理部门；
d、公安行政管理部门； （ ）
三、多项选择 （下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中，多选或少选均不给分，每题2分，共20分）。
46、在社会主义初级阶段，实行多样化的所有制结构，是由我国的决定的。
a、生产力发展的水平；
b、生产力和生产关系的矛盾；
c、其它经济条件；
d、先进的社会制度与落后的生产力之间的矛盾； （ ）
47、对国有大中型企业实行规范的公司制改革，要按照_的要求，使企业成为适应市场的法人实体和竞争主体；
a、产权清晰，权责明确；
b、公平竞争，优胜劣汰；
c、自主经营，自负盈亏；
d、政企分开，管理科学； （ ）
48、根据《导游人员管理条例》规定，对下列_项人员不得颁发导游证；
a、小王是出生于1982年的在校生；
b、小李患有心血管疾病；
c、小张因过失伤害罪曾被判处有期徒刑；
d、小黄曾被吊销导游证； （ ）
49、某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对进行处罚；
a、某导游员；
b、某导游员所在的旅行社经理；
c、某导游员所在的旅行社部门经理；
d、某导游员所在的旅行社； （ ）
50、旅游意外保险的受益人可以是__；
a、被保险人；
b、被保险人指定的第三人；
c、投保人；
d、投保人指定的第三人； （ ）
51、除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带__乘坐民用航空器；
a、移动电话；
b、便携式电脑；
c、枪支；
d、管制刀具； （ ）
52、因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业。
a、退还全部票款；
b、安排改乘到达相同目的地的其它列车；
c、支付票款2倍的赔偿；
d、赔偿所有直接损失； （）
53、食物中毒是指由等引发的暴发性中毒；
a、细菌性；
b、化学性；
c、物理性；
d、有毒动植物； （ ）
54、甲社推出在风景名胜区采摘山野菜和其它林副产品的旅游项目，根据《风景名胜区管理暂行条例》的规定，必须。
a、经旅游局批准；
b、经风景名胜区管理机构批准；
c、限定数量；
d、在指定范围内进行； （ ）
55、《文物保护法》对地下埋藏文物考古发掘的规定，具体体现了下列原则；_.
a、地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作必须履行报批手续；
b、经发掘出土的文物属国家所有，任保单位或个人不得侵占；
c、保养，移动文物时，必须修旧如旧；
d、未经国家特许，任保外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘； （ ）
四、简答题 （每题5分，共15分）
56、我国建立国际政治新秩序的主张是什么？
57、简要回答依法治国的内容。
58、什么是消费者的安全保障权？为保障消费者该权利的实现，经营者应注意什么？
五、案例分析 （每题10分，共20分）
59、1998年4月，游客李某等三人参加由某旅行社组织的“一日游”。上车前，该社导游人员王某与平安保险公司推销员赵某向各位游客推销人身财产保险，李某等三人各购买了一份保险。在返程途中，车辆突然发生剧烈颠簸，致使坐在最后一排座位上的李某被震起撞向车厢项棚后跌坐在地致僵，经送医院诊断为第一腰椎压缩性骨折。李某为治疗用去人民币2000余元及护理费和营养费用。引后，李某多次与旅行社交涉要求赔偿，旅行社则认为此属旅游意外事故，李某已购买了保险，应由保险公司负责赔偿。平安保险公司于1999年1月赔付李某人民币4060元。但李某以保险赔偿系其购买保险所获，与旅行社无关。故要求旅行社赔偿医药费，护理费及营养费等费用，其计人民币21033.40元和承担有关鉴定费用。请你运用所学法律知识，回答下列问题。
（1）游客李某的索赔要求是否合理？为什么？在此人身财产保险关系中，投何人，被保险人，保险人各是谁？
（2）旅行社应否赔偿李某的经济损失？为什么？依照《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》（可简称《规定》），旅游意外保险的投保人，被保险人，保险人各是谁？
